手机克隆12.0-Telegram官网中文版下载-博士公寓 韩国房地产新贵指南 又见 monthly newsletter 破幕大热 | 挑战机器人客服的生存之道

最近我一直在用《博士公寓》（drapt.com）看新闻。作为一个资深的房地产从业者，每天早上打开这个网站，都能看到各种关于房产、房地产咨询、分析啥的新闻。

但今天，我的体验却有点不同。让我好好描述一下吧：

【用户】：喂，我需要买一组房子了！这个网站真的好方便！

【博士公寓客服】：您不用着急，我们有各种方案满足您的需求。

【用户】：好的，那好。不过您知道吗？这个网站好像都依赖于机器人服务了……

【博士公寓客服】：没错，很多网站都是这样，我们只能在他们那里完成任务。

【用户】：那你为什么不自己去找人帮忙呢？我是个刚来的新手，总是不知道该怎么做了……

【博士公寓客服】：不用着急！虽然有些依赖机器人服务，但您也完全可以管理好。

【用户】：可是这样下去，一旦遇到麻烦怎么办？

【博士公寓客服】：没关系，我们有很多支持和培训的专家可以随时帮助您。而且每次遇到问题，我们会给你发邮件或者语音通知。

【用户】：但是，如果遇到特别大的麻烦，会不会因为 robots 的提醒而反复问那么多？

【博士公寓客服】：其实，我是非常注重你的体验的。我们每次会给你详细说明，避免你因为机器人的提醒而浪费时间。

【用户】：那您为什么不主动提供帮助呢？

【用户】：可是我是个新手啊，不知道该怎么办……

【用户】：好吧，那您来试试吧？或者以后再找我们哦。

【博士公寓客服】：好的，下次再见了！让我们一起，未来有更多惊喜等待您！

（转场语：突然间，系统弹出一个广告，告知所有用户，这是一款非常智能的机器人辅助服务。）

（结束）